ShopeeFood tiếp sức đối tác. người dùng thời dịch

Trong bối cảnh TP HCM siết chặt giãn cách xã hội theo yêu cầu "ai ở đâu yên đó", việc mua thực phẩm, nhu yếu phẩm gặp nhiều bất cập. Vai trò của các shipper lại càng quan trọng khi là cầu nối góp phần đảm bảo việc lưu thông, cung ứng hàng hóa được thông suốt. Để duy trì năng lượng và bảo vệ an toàn cho tài xế yên tâm làm việc, ShopeeFood tiếp tục triển khai thêm nhiều giải pháp mới hỗ trợ nhiệt tình cho đội ngũ nhân viên này.

Tiếp sức tài xế

Với mong muốn duy trì hoạt động hiệu quả, đảm bảo an toàn tối đa cho đối tác, ShopeeFood phối hợp sát sao với các tài xế để thực hiện theo đúng hướng dẫn của cơ quan chức năng trong công tác tổ chức, điều phối shipper. Cụ thể, các tài xế có thể hoạt động trong cùng quận theo chỉ thị trên từ ngày 23/8 trong khun giờ 6h-18h hàng ngày. Các quận áp dụng chỉ thị này gồm Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, huyện Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè.

Ngoài ra, trong giai đoạn đầu tiên này, ShopeeFood đã phối hợp cùng các cơ quan chức năng tổ chức tiêm vaccine tập trung cho hơn 3.500 tài xế tại TP HCM. Nhóm tài xế hoạt động đều được được trang bị đầy đủ bộ nhận diện thương hiệu cũng như giấy xác nhận đã tiêm vaccine phòng Covid-19, đáp ứng yêu cầu cơ quan chức năng. 

Bên cạnh đó, ShopeeFood thường xuyên nhắc nhở, khuyến cáo các tài xế trang bị đủ giấy tờ, thực hiện đúng quy định 5K, khai báo y tế trên ứng dụng NCovid và cài đặt ứng dụng Bluezone để được cảnh báo nguy cơ lây nhiễm.

Đơn vị còn không ngừng nỗ lực đưa ra những sáng kiến, chương trình để chung tay cùng cộng đồng vượt qua đại dịch. Điển hình như trong chương trình "Tiếp sức tài xế" diễn ra 20-31/8, ShopeeFood tặng mức thưởng lên đến 300.000 đồng mỗi ngày cho tất cả tài xế hoạt động trong thời gian trên tại TP HCM. Ngoài ra, để tạo điều kiện cho các đối tác yên tâm hơn khi duy trì hoạt động, chương trình "Bảo hiểm tai nạn" và "Hỗ trợ hoàn cảnh khó khăn" vẫn tiếp tục được duy trì trên toàn quốc.

Trước đó, ShopeeFood đã triển khai gói hỗ trợ "Hỗ trợ tài xế dương tính Covid-19" trong quá trình giao hàng và có xác nhận từ cơ quan y tế với mức hỗ trợ lên tới 4 triệu đồng một trường hợp. Từ 26/8, đơn vị bổ sung thêm chính sách mới, mở rộng điều kiện không yêu cầu bị ảnh hưởng trong quá trình giao hàng.

Theo đó, tài xế sẽ được hỗ trợ từ 1-2 triệu đồng một trường hợp. Tài xế cũng được hỗ trợ khoản phạt vi phạm hành chính ở mức tối đa 2 triệu đồng mỗi người, áp dụng cho đối tượng đang hoạt động trong thời gian giãn cách, đã thực hiện theo đúng hướng dẫn của ShopeeFood và các quy định liên phòng chống Covid-19 do cơ quan chức năng địa phương ban hành.

Tạo điều kiện đi chợ online

Không chỉ tiếp sức cho các tài xế giao hàng để người dùng ở nhà an toàn, đi chợ online, nhận thực phẩm tận tay, ShopeeFood và các đối tác liên tục tung ra các ưu đãi, giúp người dùng thỏa sức đi chợ với mức giá giảm hấp dẫn.

Từ 1-9/9, ShopeeFood triển khai chương trình "9.9 Siêu tiệc ShopeeFood" gồm các ưu đãi áp dụng trên toàn quốc, gồm: voucher đặt món giảm giá 99.000 đồng hoặc giảm đến 50%; cơ hội tận hưởng hàng loạt món ăn, thực phẩm đồng giá chỉ từ 9.000 đồng; chính sách miễn phí vận chuyển.

"Trong thời điểm khó khăn này, ShopeeFood cam kết hợp tác chặt chẽ với các đối tác để cùng nhau thích ứng, mang đến dịch vụ tốt nhất, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng thiết yếu của người dân. Đồng thời tuân thủ đúng và đầy đủ quy định của các cơ quan chức năng, hỗ trợ công tác phòng, chống dịch trên địa bàn TP HCM", ông Đặng Hoàng Minh, nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành ShopeeFood chia sẻ.