VPS liên tục gặp sự cố, loạt khách hàng không đăng nhập được vào hệ thống giao dịch

  • 4/8/2022 9:34:00 AM
Khi đăng nhập khách hàng được báo "Hệ thống đang được bảo trì, quý khách vui lòng truy cập lại sau". Hệ thống bị "đơ" khiến khách hàng không thể mua bán giao dịch.

VPS liên tục gặp sự cố, loạt khách hàng không đăng nhập được vào hệ thống giao dịch

Sáng 8/4, loạt khách hàng của Công ty Chứng khoán VPS đã không thể đăng nhập được hệ thống giao dịch trên điện thoại với tên SmartOne. 

Cụ thể, khi đăng nhập khách hàng được báo "Hệ thống đang được bảo trì, quý khách vui lòng truy cập lại sau" khiến họ không thể mua bán giao dịch.

Về phía công ty, VPS đã ngay lập tức gửi thông báo đến khách hàng: "Hiện tại, kết nối đường truyền đã gây gián đoạn quá trình đăng nhập và giao dịch trực tuyến của một số Quý khách trên SmartOne. Quý khách vẫn truy cập và giao dịch trên SmartPro như bình thường. VPS đang khẩn trương khắc phục trong thời gian sớm nhất. VPS xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này". 

Cập nhật đến 9h40', hệ thống giao dịch của VPS đã đăng nhập trở lại.

VPS liên tục gặp sự cố, loạt khách hàng không đăng nhập được vào hệ thống giao dịch - Ảnh 1.

Màn hình khi đăng nhập tại VPS

Gần đây, hệ thống của VPS liên tục gặp lỗi khiến nhiều nhà đầu tư bức xúc vì không thể mua bán trong nhiều thời điểm của các phiên giao dịch.  

Gần nhất, sáng ngày 5/4, khi truy cập đường link dẫn tới hệ thống giao dịch trực tuyến trên nền tảng website của VPS, nhà đầu tư sẽ không thể đăng nhập mà chỉ nhận được thông báo: "Hệ thống đang khởi động". Đồng thời, nhà đầu tư cũng không thể truy cập ứng dụng SmartOne được cài sẵn trên điện thoại. Cập nhật đến 10h40', đăng nhập trên ứng dụng SmartOne và máy tính đã bình thường trở lại.

Trước đó, trong phiên chiều 31/3, nhà đầu tư sử dụng tài khoản tại VPS cũng đã gặp sự cố này khiến họ không thể đăng nhập trên cả trình duyệt máy tính và ứng dụng SmartOne của điện thoại.

VPS là công ty chứng khoán có thị phần môi giới lớn nhất Việt Nam chiếm 17,94% HOSE và 20,98% HNX. Chính vì quy mô khách hàng cá nhân lớn, do đó hệ thống gặp lỗi sẽ gây tác động lớn đến việc mua bán của nhà đầu tư. 

Theo Nhịp sống kinh tế

Tin khác

VN-Index hướng mốc 1.800 điểm

  • Thứ Ba, 12/08/2025 05:32 SA

Lợi nhuận doanh nghiệp quý II/2025 tăng mạnh, yếu tố vĩ mô thuận lợi cùng câu chuyện nâng hạng thị trường đang tạo lực đẩy giúp VN-Index tiến gần mốc 1.800 điểm trong thời gian tới.

Dòng tiền chảy mạnh, chứng khoán bùng nổ

  • Thứ Ba, 05/08/2025 09:22 SA

Bên cạnh sự dẫn dắt của cổ phiếu “họ” Vingroup, nhóm cổ phiếu ngân hàng cũng đồng loạt tăng mạnh đưa chứng khoán vượt qua vùng đỉnh lịch sử trên 1.560 điểm.

Đẩy mạnh hành trình phát triển thị trường chứng khoán xanh và bền vững

  • Thứ Hai, 04/08/2025 05:38 SA

Việt Nam đang nỗ lực xây dựng một thị trường chứng khoán xanh và bền vững, đồng thời thúc đẩy mục tiêu nâng hạng từ cận biên lên mới nổi vào năm 2025, như được xác định trong Quyết định 1726/QĐ-TTg của Chính phủ. Những cải cách đồng bộ của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN), cùng sự hợp tác từ các bộ ngành và thành viên thị trường, đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể. Đặc biệt, việc tích hợp các tiêu chí môi trường, xã hội và quản trị (ESG) vào hoạt động doanh nghiệp và quan hệ nhà đầu tư (IR) đang trở thành yếu tố then chốt để thu hút dòng vốn quốc tế.

Thị trường chứng khoán quý III: Cơ hội từ nội tại

  • Thứ Hai, 04/08/2025 05:33 SA

Thị trường chứng khoán Việt Nam đã ghi dấu ấn mạnh mẽ khi vượt đỉnh lịch sử vào tháng 7/2025 khi chỉ số đạt điểm cao nhất quanh 1,564 điểm với thanh khoản kỷ lục lên đến hơn 70,000 tỷ đồng/phiên, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển.

Tin đọc nhiều

Video

Ngân hàng

Chứng khoán

Doanh nghiệp