Gầy dựng công ty nữ trang tỷ USD chỉ từ 500 USD

Trên chiếc giường tại ngôi nhà ở Austin (Texas, Mỹ), Kendra Scott đếm từng ngày đợi sinh đứa con đầu lòng và tranh thủ thời gian thiết kế nữ trang. Đó là những ngày của năm 2002, người phụ nữ 28 tuổi chỉ có 500 USD tiền tiết kiệm để bắt đầu việc kinh doanh.

Sau khi con trai chào đời, cô quyết định bước ra ngoài để bán những chiếc bông tai và nhiều món đồ khác. “Mẹ con tôi rong ruổi đến khắp các cửa hàng ở Austin bán sản phẩm và tất cả đều được mua hết trong ngày đầu tiên”, cô nhớ lại. Kể từ đó, bà mẹ 7x đã có công việc kinh doanh của riêng mình.

Giờ đây, công ty lấy chính tên Kendra Scott có giá trị trên một tỷ USD và tài sản cá nhân của cô ước tính 500 triệu USD. Năm 2017, Scott xếp thứ 36 trong danh sách những nữ doanh nhân tự nhân giàu nhất nước Mỹ của tạp chí Forbes, trên cả các ca sĩ ngôi sao như Taylor Swift và Beyonce.

Sinh ra và lớn lên ở bang Wisconsin, Scott từng học tại Đại học Texas nhưng nghỉ chỉ sau một năm và chuyển đến Austin, thành phố thủ đô của Texas. Sau đó, cô dành hai năm gầy dựng công ty chuyên làm nón cho phụ nữ đang trong quá trình hóa trị ung thư. Ý tưởng đến với cô khi chứng kiến bố dượng phải chiến đấu với căn bệnh quái ác này. Cùng từ đó, doanh nhân sinh năm 1974 đã quyết định quyên một phần lợi nhuận công ty cho các bệnh viện địa phương.

Cảm hứng xây dựng startup về nữ trang đến với Scott khi cô nhận thấy một nhu cầu lớn của thị trường, khi hầu hết nữ trang đều quá đắt hoặc quá rẻ, phân khúc ở giữa lại có rất ít lựa chọn. Kế hoạch của cô là sản xuất những món nữ trang chất lượng làm từ đá quý mà cô và những phụ nữ khác có thể thích mang trên người, với một mức giá trong tầm tay.

“Bất cứ người phụ nữ nào cũng thích cảm giác tự tin và xinh đẹp, bất chấp hoàn cảnh kinh tế ra sao”, cô chia sẻ.

Khởi đầu bằng việc bán sỉ, cung cấp cho các cửa hàng thay vì mở gian hàng cho riêng mình, Kendra Scott tăng trưởng chậm nhưng rất đều đặn. Nữ doanh nhân nói mọi thứ đều đi vào quỹ đạo bởi cô thuê được những người giỏi về làm việc, giúp phát triển kinh doanh bất chấp những thử thách trong cuộc sống cá nhân, khi cuộc hôn nhân đầu tiên của cô kết thúc lúc đứa con thứ hai vừa chào đời.

“Tôi tập trung vào việc xây dựng đội ngũ những người tài năng để giúp mình xây dựng công ty và bảy trong số những người đầu tiên đó vẫn còn ở đây với tôi đến bây giờ, tất cả đều là phụ nữ”, cô tiết lộ.

Năm 2010, công ty bắt đầu đánh vào mảng bán lẻ và mở cửa hàng đầu tiên tại Austin. Scott nói đó là khoảnh khắc trọng đại mang tính bước ngoặt của công ty và cô quyết định những cửa hàng nữ trang của mình phải khác với khuôn mẫu thông thường.

“Tôi muốn tạo ra trải nghiệm ấm áp, có sự tương tác và hơn hết là tràn ngập niềm vui”, cô giải thích.

Các khách hàng đến Kendra Scott luôn được khuyến khích chọn và đeo thử các món nữ trang. Người mua cũng có thể thiết kế những sản phẩm của riêng mình ngay tại cửa hàng, bằng cách phối trộn và ghép các viên đá ngọc với những chiếc bông tay, vòng cổ, vòng tay và nhẫn khác nhau.

Hiện Kendra Scott có 80 cửa hàng bán lẻ khắp nước Mỹ và một website mà từ đó khách hàng khắp thế giới có thể chọn mua và được giao đến tận nơi mình sống. Công ty có khoảng 2.000 nhân công với 96% là nữ. Dù có nhiều nhà đầu tư đứng sau nhưng Scott vẫn nắm giữ quyền điều hành.