“Nóng” cuộc chiến cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam

Việc “gã khổng lồ” Trung Quốc chính thức đặt chân vào Đông Nam Á, với Việt Nam là một trong những điểm dừng chân đầu tiên, đã phát đi một tín hiệu về cuộc chiến cửa hàng tiện lợi tại thị trường Việt bước vào một chương mới, khốc liệt hơn và đậm tính công nghệ hơn bao giờ hết.

Meiyijia và nước cờ Ohmee

Theo báo cáo của Momentum Works, công ty nghiên cứu thị trường có trụ sở tại Singapore, tính đến đầu tháng 5 năm 2026, chuỗi Ohmee đã kịp khai trương 3 điểm bán đầu tiên tại Thủ đô Hà Nội, với cửa hàng đầu tiên ra mắt vào cuối tháng 4. Đây là một phần trong chiến lược mở rộng toàn cầu của Meiyijia, được thực hiện thông qua các đối tác địa phương và sử dụng một thương hiệu mới, Ohmee, thay vì tên gốc. Việt Nam và Malaysia là hai điểm đến quốc tế đầu tiên của chuỗi bán lẻ này.

Chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Trung Quốc, Meiyijia, chính thức tham chiến tại Việt Nam với thương hiệu Ohmee.

Để hiểu được sức mạnh của tân binh này, cần nhìn vào hành trình phát triển của Meiyijia tại quê nhà. Được thành lập năm 1997, chuỗi cửa hàng này đạt cột mốc 20.000 điểm bán vào năm 2020, nhưng đã tăng gấp đôi quy mô lên hơn 40.000 cửa hàng chỉ trong vòng chưa đầy 5 năm. Đà tăng trưởng thần tốc này được thúc đẩy bởi chiến lược số hóa toàn diện, từ vận hành cửa hàng, quản lý chuỗi cung ứng cho đến hệ thống nhượng quyền thương mại. Không chỉ là một nhà bán lẻ, Meiyijia còn phát triển thành một trong những nhà phân phối hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) lớn nhất Trung Quốc, đặc biệt trong lĩnh vực đồ uống và đồ ăn vặt. Hệ sinh thái phân phối này, cùng với quy mô khổng lồ, là bệ phóng cho tham vọng quốc tế hóa của họ.

Tuy nhiên, Momentum Works cũng đã đưa ra một nhận định thận trọng. Họ chỉ ra rằng Việt Nam và Malaysia, hai điểm đến đầu tiên, có sự khác biệt đáng kể về cấu trúc bán lẻ, mức thu nhập và hình thái đô thị so với Trung Quốc. Việc lựa chọn Hà Nội thay vì TP Hồ Chí Minh, nơi có mật độ cửa hàng tiện lợi dày đặc hơn, cho thấy một chiến lược thận trọng và có tính toán của Meiyijia, nhằm thử nghiệm mô hình trước khi mở rộng quy mô.

Cuộc chiến không khoan nhượng

Sự gia nhập của Ohmee diễn ra trong bối cảnh các đối thủ hiện hữu đã cắm rễ rất sâu và đang không ngừng mở rộng với những chiến lược cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ.

Thị trường bán lẻ Việt Nam, đặc biệt là phân khúc cửa hàng tiện lợi, đang có sự cạnh tranh khốc liệt.

Trên thực tế, sự khốc liệt của thị trường Việt Nam nằm ở sự phân mảnh và chi phí vận hành cao. Khác với mô hình tập trung tại các khu công nghiệp ở Đông Quan (Trung Quốc), các thành phố lớn tại Việt Nam như Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh có cấu trúc đô thị cực kỳ phức tạp với hệ thống ngõ ngách chằng chịt. Chi phí thuê mặt bằng tại các vị trí “vàng” liên tục leo thang, trong khi thói quen mua sắm tại các chợ truyền thống và tiệm tạp hóa nhỏ lẻ vẫn chiếm tới hơn 70% thị phần bán lẻ. Điều này đặt ra một bài toán hóc búa cho Ohmee là làm sao để duy trì mức giá cạnh tranh trong khi phải gánh chi phí mặt bằng và logistics cao.

Các chuyên gia phân tích thị trường nhận định rằng, các chuỗi ngoại như Circle K hay FamilyMart lại thắng thế ở khả năng tạo ra không gian trải nghiệm và dịch vụ khách hàng chuẩn mực. Ohmee sẽ phải tìm ra một “điểm ngọt” (sweet spot) nằm giữa sự tiện lợi thuần túy và trải nghiệm hiện đại.

Theo báo cáo mới nhất về thị trường bán lẻ Đông Nam Á, Việt Nam vẫn là quốc gia có tốc độ tăng trưởng cửa hàng tiện lợi nhanh hàng đầu khu vực. Tuy nhiên, biên lợi nhuận của ngành này rất mỏng, thường chỉ dao động từ 1% đến 3%. Một chuyên gia nhận định: “Cuộc chiến hiện nay không còn là ai mở nhiều cửa hàng hơn, mà là ai quản lý chuỗi cung ứng tốt hơn và ai thấu hiểu dữ liệu khách hàng sâu sắc hơn. Meiyijia có thế mạnh về công nghệ, nhưng họ sẽ gặp thách thức lớn trong việc tìm kiếm những mặt bằng có vị trí chiến lược, vốn đã bị các đối thủ đi trước thâu tóm gần hết”.

Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp địa phương nắm giữ lợi thế không thể phủ nhận về khả năng tiếp cận quỹ đất và sự ủng hộ của chính sách. Ohmee sẽ phải đối mặt với một thực tế rằng, họ cần phải điều chỉnh mô hình nhượng quyền của mình để phù hợp với các hộ kinh doanh cá thể tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, sự trỗi dậy của thương mại điện tử và xu hướng giao hàng siêu tốc (Q-commerce) cũng đang làm mờ dần ranh giới giữa cửa hàng vật lý và không gian số. Các chuỗi như GrabMart hay ShopeeFood đang trực tiếp cạnh tranh với cửa hàng tiện lợi trong việc cung cấp nhu yếu phẩm tức thời.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng sự xuất hiện của Meiyijia thông qua thương hiệu Ohmee sẽ mang lại một luồng sinh khí mới. Sự cạnh tranh sẽ thúc đẩy các doanh nghiệp trong nước phải chuyển đổi số nhanh hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ. Người tiêu dùng Việt Nam chính là đối tượng hưởng lợi cuối cùng trong cuộc đua này, khi họ có thêm nhiều lựa chọn hàng hóa phong phú với giá cả minh bạch và dịch vụ chuyên nghiệp hơn.