Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt lỗi trên toàn cầu, mất kết nối và không gửi được ảnh

Một số ý kiến đã nêu lên cách khắc phục tạm thời cho lỗi Messenger đêm nay.

Cách đây ít phút, rất nhiều người dùng đã cùng than phiền về bộ ba Facebook, Messenger và cả Instagram khi gặp lỗi không thể đâng status và gửi ảnh, gián đoạn kết nối. Tình trạng này vốn dĩ không quá xa lạ và thường xảy ra "định kỳ" trong vài tháng, nhưng vẫn ít nhiều khiến mọi người khó chịu vì không thể khắc phục hoàn toàn.

Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt lỗi trên toàn cầu, mất kết nối và không gửi được ảnh - Ảnh 1.

Đỉnh điểm tình trạng xảy ra kể từ 23h và lan dần ra nhiều khu vực.

Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt lỗi trên toàn cầu, mất kết nối và không gửi được ảnh - Ảnh 2.

Tình trạng của Instagram còn cao hơn gấp bội, với gần 10.000 báo cáo mới nhất.

Cụ thể, mọi cố gắng và nỗ lực gửi ảnh qua direct message của Instagram hay trong Messenger đều bị lỗi, không thể gửi và hiện thông báo "fail/thất bại". Điều tương tự cũng xảy ra với tính năng đăng status của Facebook trên ứng dụng mobile. Hiện tượng này xảy ra ở nhiều khu vực trên thế giới, chủ yếu ở châu Mỹ, Tây Âu và Đông Nam Á.

Facebook, Messenger và Instagram đồng loạt lỗi trên toàn cầu, mất kết nối và không gửi được ảnh - Ảnh 3.

Bản đồ thống kê khu vực ảnh hưởng lỗi Messenger.

Hiện tại, đã có những người dùng iOS cho biết đã có thể gửi ảnh trở lại, nhưng Android vẫn đang chật vật loay hoay không biết làm sao. Tính năng up status Facebook và ảnh direct Instagram thì còn khổ tâm hơn khi chẳng có lấy một dấu hiệu cải thiện tí gì.

Một số ý kiến cho rằng hãy reset ứng dụng hoặc xóa đi tải lại để làm mới dữ liệu, phần nào có thể khắc phục được lỗi, nhưng có vẻ như chỉ áp dụng được tùy người và vài trường hợp may mắn thiểu số. Ngoài ra, cách thay thế là sử dụng mạng 3G/4G thay cho Wi-Fi để gửi ảnh lại, được vài người làm thành công dù chưa hẳn là tất cả.

Rất khó để có thể chắc chắn được Facebook sẽ khắc phục tình trạng này nhanh chóng hay không, vì có những lần thời gian chờ đợi lên tới vài tiếng đồng hồ, cũng có lần chỉ vài chục phút. Mọi thông tin mới nhất sẽ được cập nhật ngay tại bài viết này.

Theo Hà Thu (Trí thức trẻ)

Từ khóa: mất kết nối, ứng dụng mobile, Đông Nam Á, facebook lỗi, messenger lỗi

Video